Tüketici Hukuku

Tüketici Hakem Heyeti Parasal Sınır Kontrolü

Tüketici uyuşmazlıklarında başvuru mercii, uyuşmazlığın parasal değerine göre belirlenir: 6502 sayılı Kanun m.68 uyarınca her yıl güncellenen parasal sınırın ALTINDAKİ uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetine (THH) başvuru zorunludur; sınır ve üzerindeki uyuşmazlıklarda ise tüketici mahkemesinde dava açılır ve dava, m.73/A uyarınca dava şartı arabuluculuğa tabidir. Bu araç, tutarınızı seçtiğiniz yılın sınırıyla (2026: 186.000 TL) karşılaştırır ve doğru mercii gösterir.

Bu araç yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye veya taahhüt niteliği taşımaz. Kesin sonuç için bir avukata danışınız.

Frequently Asked Questions

THH kararına itiraz edilebilir mi?

Evet. Taraflar, Tüketici Hakem Heyeti kararının tebliğinden itibaren 15 GÜN içinde heyetin bulunduğu yerdeki tüketici mahkemesine itiraz edebilir (6502 s.K. m.70/3). İtiraz, kararın icrasını kendiliğinden durdurmaz.

THH başvurusu ücretli mi?

Hayır. Tüketici Hakem Heyetine başvuru ÜCRETSİZDİR; herhangi bir harç veya başvuru ücreti alınmaz. Tüketici lehine karar verilirse bilirkişi ücreti gibi giderler karşı tarafa yükletilir.

Hangi THH'ye başvurulur?

Başvurular, tüketicinin YERLEŞİM YERİNİN bulunduğu veya tüketici İŞLEMİNİN YAPILDIĞI yerdeki Tüketici Hakem Heyetine yapılabilir (6502 s.K. m.68/3). Başvuru e-Devlet üzerinden de (TÜBİS) yapılabilir.

Sınırın üzerindeki uyuşmazlıkta doğrudan dava açılabilir mi?

Parasal sınır ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesinde dava açılır; ancak 6502 s.K. m.73/A uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurulmuş olması dava şartıdır.

Legal Basis

6502 s. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.68 ve m.73/A
THH parasal sınırı 2026: 186.000 TL (Ticaret Bakanlığı tebliği)

Official sources: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (mevzuat.gov.tr) · Resmî Gazete — THH parasal sınır tebliğleri · Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı