Pursaklar'ın Güvenilir Hukuk Bürosu
+90 312 430 78 903124307890 Acil: +90 532 430 78 9005324307890 info@hukuksiteleri.com
Müvekkil Girişi Avukat Girişi

Süre ve Takvim

Tüketici Uyuşmazlığı Başvuru ve Dava Süresi Hesaplama

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'daki temel süreler bu araçta hazır kural olarak tanımlıdır: Tüketici Hakem Heyeti kararına karşı tüketici mahkemesinde itiraz 15 gün (m.70/3); ayıplı malda teslimden itibaren 2 yıl, konut veya tatil amaçlı taşınmazlarda 5 yıl (m.12/1), ayıplı hizmette ifadan itibaren 2 yıl zamanaşımı (m.16); mesafeli sözleşmede (m.48/4), devre tatil sözleşmesinde (m.50) ve iş yeri dışında kurulan sözleşmelerde (m.47/5) 14 günlük cayma hakkı. İtiraz süresi adli tatil uzamasına tabidir; zamanaşımı ve cayma süreleri ihtiyatlı yaklaşımla uzatmasız gösterilir.

Kararın tebliği, malın teslimi, hizmetin ifası veya sözleşme tarihi

Bu araç yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye veya taahhüt niteliği taşımaz. Kesin sonuç için bir avukata danışınız.

Sık Sorulan Sorular

THH kararına karşı, kararın tebliğinden itibaren 15 gün içinde tüketici mahkemesinde itiraz yoluna başvurulabilir (6502 s.K. m.70/3). İtiraz, kararın icrasını kendiliğinden durdurmaz; ancak mahkemeden talep edilebilir.
Tüketici, 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir (6502 s.K. m.48/4). Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde süre kural olarak malın teslim alındığı gün başlar; hizmet sözleşmelerinde sözleşmenin kurulduğu gün başlar.
Ayıp daha sonra ortaya çıksa bile, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren 2 yıllık zamanaşımı uygulanır; konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda bu süre taşınmazın teslim tarihinden itibaren 5 yıldır (6502 s.K. m.12/1). Ayıp ağır kusur veya hile ile gizlenmişse zamanaşımı hükümleri uygulanmaz.
Cayma hakkı takvim günüyle işler ve yönetmeliklerde tatil uzatması öngörülmemiştir. Bu araç ihtiyatlı yaklaşımla son günü uzatmadan gösterir; cayma bildiriminizi en geç bu tarihte yapmanız en güvenli yoldur.

Mevzuat Dayanağı

  • 6502 s. TKHK m.12, m.16, m.47/5, m.48/4, m.50, m.70/3
  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

Resmî kaynaklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (mevzuat.gov.tr)