Tüketici Hukuku

Taksitle Satış Cayma ve Erken Ödeme Hesabı

Taksitle satış sözleşmelerinde tüketici, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 7 GÜN içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir (6502 s.K. m.18). Ayrıca tüketici, borçlandığı toplam tutarı önceden ödeyebileceği gibi vadesi gelmemiş bir veya birden çok taksidi de erken ödeyebilir; bu hâlde satıcı veya sağlayıcı, erken ödenen miktara göre FAİZ ve KOMİSYON üzerinden gerekli indirimi yapmak ZORUNDADIR (m.20/1). Bu araç, cayma süresinin son gününü hesaplar; erken ödeme modunda indirim hakkınızı özetler ve tutar hesabı için ilgili araca yönlendirir.

Bu araç yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye veya taahhüt niteliği taşımaz. Kesin sonuç için bir avukata danışınız.

Sık Sorulan Sorular

Cayma bildirimini nasıl yapmalıyım?

Cayma bildiriminin, 7 günlük süre dolmadan satıcıya veya sağlayıcıya YAZILI olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) ile yöneltilmiş olması yeterlidir (6502 s.K. m.18). Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.

Malı teslim aldıysam cayma hakkım devam eder mi?

Cayma süresi içinde malı teslim alan tüketici, malı ancak olağan bir gözden geçirmenin gerektirdiği ölçüde kullanabilir; aksi hâlde cayma hakkını kaybeder. Ayrıca satıcı, cayma süresi dolmadan tüketiciden herhangi bir isim altında ödeme yapmasını veya borç altına sokan belge vermesini isteyemez.

Erken ödemede indirim nasıl hesaplanır?

Tüketici borçlandığı toplam miktarı önceden ödeyebileceği gibi vadesi gelmemiş bir veya birden çok taksidi de ödeyebilir; her iki hâlde de satıcı/sağlayıcı, erken ödenen miktara göre kalan vadeyi dikkate alarak FAİZ ve KOMİSYON tutarlarında gerekli indirimi yapmakla yükümlüdür (m.20/1). İndirim tutarı, kalan vade ve sözleşme faiz oranına göre hesaplanır.

Taksitleri ödeyemezsem satıcı tüm borcu isteyebilir mi?

Satıcının kalan borcun tümünü isteyebilmesi (muacceliyet), ancak en az İKİ taksidin ödenmemesi ve ödenmeyen tutarın toplam borcun en az ONDA BİRİNİ oluşturması, ayrıca tüketiciye 30 gün süre verilerek yazılı ihtarda bulunulması hâlinde mümkündür (6502 s.K. m.19).

Mevzuat Dayanağı

6502 s. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun m.18 (cayma hakkı — 7 gün)
6502 s.K. m.20/1 (erken ödemede faiz ve komisyon indirimi zorunluluğu)

Resmî kaynaklar: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (mevzuat.gov.tr) · Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması Genel Müdürlüğü