Arabuluculuk ve Tahkim

Sigorta Tahkim Süreci: Süre ve Masraf Bilgisi

Sigorta ettiren veya sigorta sözleşmesinden menfaat sağlayan kişiler, sigorta kuruluşuyla aralarındaki uyuşmazlıkları Sigorta Tahkim Komisyonuna (STK) taşıyabilir (5684 s. Sigortacılık Kanunu m.30). Uyuşmazlığa önce sigorta hakemi bakar; hakem kararına karşı kararın tebliğinden itibaren on gün içinde itiraz hakem heyetine başvurulabilir ve itiraz üzerine dört ay içinde karar verilir. Başvuru ücreti, uyuşmazlık tutarına göre STK tarifesinden belirlenir; tarife değişken olduğundan bu araç ücret TUTARI ÜRETMEZ, yalnız süreci, süreleri ve masrafın nasıl belirlendiğini bilgi olarak sunar.

Bu araç yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hukuki tavsiye veya taahhüt niteliği taşımaz. Kesin sonuç için bir avukata danışınız.

Sık Sorulan Sorular

Sigorta tahkimine başvurmadan önce ne yapılmalı?

Kural olarak uyuşmazlık konusu talep, sigorta kuruluşuna iletilmiş ve talep kısmen veya tamamen reddedilmiş ya da makul sürede yanıt alınamamış olmalıdır. Bu ön koşul sağlandıktan sonra Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurulabilir (5684 s.K. m.30/13).

Hakem kararına itiraz süresi kaç gündür?

Sigorta hakemi kararına karşı, kararın taraflara tebliğinden itibaren ON GÜN içinde bir defaya mahsus olmak üzere itiraz hakem heyetine başvurulabilir (5684 s.K. m.30/12). Karar tutarı kanunda belirtilen sınırın altındaysa hakem kararı kesindir.

İtiraz üzerine karar ne kadar sürede verilir?

İtiraz üzerine itiraz hakem heyeti, dosya üzerinden inceleme yaparak DÖRT AY içinde karar verir (5684 s.K. m.30). Bu süre, sürecin makul sürede sonuçlanmasını sağlamak için öngörülmüştür.

Başvuru ücreti ne kadar?

Başvuru ücreti sabit değildir; uyuşmazlık tutarına göre Sigorta Tahkim Komisyonunun ilgili yıl için belirlediği tarifeden hesaplanır. Bu araç, tarife değişken olduğu için ücret tutarı üretmez; güncel tutar için Komisyonun tarifesine başvurunuz.

Mevzuat Dayanağı

5684 s. Sigortacılık Kanunu m.30
Sigortacılıkta Tahkime İlişkin Yönetmelik

Resmî kaynaklar: 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu (mevzuat.gov.tr) · Sigorta Tahkim Komisyonu · Adalet Bakanlığı Arabuluculuk Daire Başkanlığı